斯昂CRM，是在微信开放平台认证的第三方服务商平台。商家授权公众号、小程序后，即可在本平台统一管理微信生态账号、搭建官网落地页、沉淀客户资料、接待咨询，无需独立开发，快速完成私域运营数字化搭建。
本平台所有服务均基于微信开放平台官方接口能力实现，仅服务已完成授权的公众号、小程序主体，严格遵守微信开放平台第三方平台相关规范，不收集、不滥用用户隐私信息，所有数据存储、权限调用均遵循微信开放平台安全规范。
平台围绕商家在微信生态内的获客、接待、跟进、转化全流程，提供以下四大核心服务模块。
四大核心模块与业务标签一一对应，商家授权后即可在斯昂CRM平台内开通使用。
面向公众号、小程序商家提供可视化智能建站能力。支持拖拽式编辑落地页、活动页、企业官网；页面可直接挂载到公众号菜单、图文、小程序内；支持表单收集、轮播、图文、联系方式等组件；商家自主维护页面内容，一键发布，无需代码开发。
微信生态账号统一授权管理模块。商家在斯昂CRM平台完成公众号、小程序授权后，集中查看多账号基础信息、菜单管理、消息推送、素材管理；支持多账号权限分配、子账号协作，区分管理员与运营权限；统一查看授权账号的接口调用日志与授权状态，批量管理多个微信生态账号，无需反复登录微信公众平台后台。
客户线索统一归集管理系统。自动同步公众号留言、表单提交、客服咨询产生的客户线索；支持客户标签分组、跟进记录、商机台账、跟进提醒、客户档案；支持销售协作跟进，记录客户沟通记录与跟进计划；提供客户数据看板，统计线索量与转化情况，帮助商家沉淀私域客户资产。
对接公众号消息通道的在线客服能力。公众号用户发来消息后，自动流转到客服工作台；支持多客服分配、快捷回复、消息存档、客户对话记录查询；支持自动欢迎语、关键词自动回复；支持客服在线 / 离线状态切换，统一承接公众号咨询消息，实现全天候消息接待。
全程基于微信官方授权流程，商家可随时取消授权、解除权限。
商家进入斯昂CRM，发起公众号 / 小程序授权（微信官方授权弹窗）
授权成功后，开通智能建站、账号管理、CRM、客服对应模块
配置页面、客服话术、客户字段、菜单等内容
对外投放、接待客户、跟进线索，数据在平台统一查看
商家可随时在微信公众平台取消第三方授权，解除对应权限